HWE · حلقة وصل لتقنية المعلومات
نبني المنصات التي تُدار بها الأعمال، ونشغّل التقنية التي خلفها.
منشأة سعودية لتقنية المعلومات. نطوّر منصات لقطاعات متعددة، ونبني للشركات والمنشآت الصغيرة والمتوسطة حلولًا حسب الطلب، ونشغّل لها مكتب الدعم الفني والخدمات التقنية، حسب الطلب أو بالباقات.
قطاعات نخدمها
- المطاعم والمقاهي
- المحلات التجارية
- شركات الأمن والحراسات
- العيادات والصالونات
- الجمعيات الأهلية
- الجمعيات التعاونية
- الشركات الكبيرة
- المنشآت الصغيرة والمتوسطة
الحلول
منصات لقطاعات متعددة، وحلول نبنيها حسب الطلب.
منصاتنا جاهزة للتشغيل، ويبني كلًّا منها فريقنا في المملكة ويشغّلها ويدعمها. وحين تحتاج منشأتك حلًّا خاصًّا بها، نبنيه لها حسب الطلب.
-
ألوكي
المطاعم والمقاهي والمحلات
يجمع برنامج الولاء والكاشير والفواتير الإلكترونية والطلب المسبق والقائمة الإلكترونية في مكانٍ واحد.
- برنامج ولاء بأختام أو نقاط أو كاش باك
- ألوكي كاشير، وفاتورة إلكترونية لكل عملية
- الطلب المسبق والاستلام من السيارة
- خمسة تطبيقات للعميل والمالك والفريق
-
آوتومس
تشغيل شركات الأمن والحراسات
يدير شركة الأمن كاملة من نظام واحد، من بصمة الحارس عند البوابة إلى التقرير اليومي الذي يصل العميل الساعة 23:55، مع بوابات للعميل واستشاري المشروع.
- حضور بالنطاق الجغرافي وتغطية الغياب
- الحوادث والمخالفات والتحقيقات
- التصاريح والبوابات والزوار
- الموارد البشرية والرواتب، ومستشار ذكي في نظام العمل
- تطبيقات ميدانية على iOS وأندرويد
-
مدار
إدارة الجمعيات التعاونية والإشراف عليها
يجمع الجهة المشرفة والجمعيات وأعضاءها في منصة واحدة: العضوية، وانتخابات مجالس الإدارة، والمراجعات، والاجتماعات.
- سجل الأعضاء والمساهمين
- الانتخابات الإلكترونية لمجالس الإدارة
- المراجعة والتفتيش
- محاضر الاجتماعات بالتوقيع الرقمي
-
HWE AIO
منصة أعمال لكل شركة ومنشأة
تطبيقات أعمال في اشتراك واحد: المحاسبة والمبيعات ونقاط البيع والمخزون والموارد البشرية والمشاريع والدعم الفني والعقود، بدخول واحد وفاتورة واحدة.
- المالية والمحاسبة والمخزون
- علاقات العملاء ونقاط البيع والمتجر الإلكتروني
- الموارد البشرية والرواتب
- المشاريع والدعم الفني والخدمة الميدانية
- العقود والمستندات والمراسلات
-
حلول حسب الطلب
تُبنى للشركات الكبيرة والمنشآت الصغيرة والمتوسطة
حين لا تناسبك منصة جاهزة، نصمّم حلًّا على طريقة عمل منشأتك ونبنيه، ثم نشغّله وندعمه معك.
- أنظمة وبوابات داخلية
- تطبيقات جوال وويب لعملائك وموظفيك
- ربط مع أنظمة تخطيط الموارد والموارد البشرية والمالية
- استضافة وتشغيل ودعم بعد الإطلاق
ألوكي · aloke.hwe.sa
ألوكي: نظام تشغيل المحل، من الطلب إلى الولاء.
يعمل كل نظامٍ في ألوكي مع الآخر. الطلب المسبق يصل إلى المطبخ وإلى الكاشير في اللحظة نفسها، والفاتورة تصل إلى جيب العميل، والختم يُضاف إلى بطاقته.
ألوكي ون
الأنظمة الأربعة في اشتراكٍ واحد، بدخولٍ واحد وفاتورةٍ واحدة لكل فرع.
-
برنامج الولاء
أختام أو نقاط أو كاش باك بشعارك، وجوائز تختارها من قائمتك. البطاقة في محفظة الوكي وApple Wallet وGoogle Wallet.
-
ألوكي كاشير
الطلب والدفع في شاشةٍ واحدة، وفاتورة إلكترونية برقمٍ متسلسل ورمز QR، والورديات، والمخزون.
-
الطلب المسبق
يطلب عميلك ويدفع وهو في الطريق، ويستلم من الكاونتر أو من سيارته.
-
القائمة الإلكترونية وصفحة المحل
قائمتك بالصور والأسعار والإضافات، برابطٍ ورمز QR، مجانًا مع أي نظامٍ مدفوع.
وفي ألوكي أيضًا
- الطلب والدفع من الطاولة
- شاشة الطلب الذاتي
- شاشة المطبخ
- الاستلام من السيارة
- إهداء الجوائز برقم الجوال
- لمحات من المحل فوق بطاقات العملاء
- إدارة الفريق والصلاحيات
- حجز المواعيد للعيادات والصالونات
خمسة تطبيقات، لكلٍّ منها مهمّته
واحدٌ لعميلك، وأربعةٌ لك ولفريقك، بحسابٍ واحد.
-
لعميلكمحفظة الوكي
تطبيق عميلك: بطاقاته، وأختامه، وطلباته المسبقة، وفواتيره.
-
لكألوكي للملّاك
لوحة تحكّمك في جيبك: أرقامك، والطلبات، وفريقك، وما نفد اليوم.
-
لفريقكألوكي كاشير
البيع في محلّك: الطلب والدفع، والفواتير، والورديات، والمخزون.
-
لفريقكألوكي سكان
يمسح رمز العميل، ويسجّل الزيارة، ويصرف الجائزة، ويسلّم الطلب.
-
لفريقكشاشة الوكي
شاشة الاستلام، وشاشة المطبخ، والقائمة على الجدار، والطلب الذاتي.
بالعربية والإنجليزية، ولطاقمك بالأردية والهندية والبنغالية والنيبالية.
آوتومس · outoms.com
آوتومس: نظام تشغيل شركة الأمن، من البوابة إلى التقرير.
يعمل الحارس من تطبيقه، والمشرف من الميدان، والإدارة من غرفة العمليات، على بياناتٍ واحدة. ويصل ما يخص العميل واستشاري المشروع إلى بوابتيهما مباشرة، موقّعًا ومختومًا بالوقت.
أكثر من 60 وحدة
تفعّل منها ما تحتاجه شركتك، وتُحسب الفوترة على المستخدمين النشطين والوحدات المفعّلة.
-
الميدان ومركز العمليات
حضور بالنطاق الجغرافي، وبديل يغطي الغياب، ودوريات مثبتة بـ QR أو NFC، واستغاثة وإخلاء يوجّه كل حارس إلى أقرب نقطة تجمع.
-
الانضباط ونظام العمل
مخالفات وإنذارات وتحقيقات بتوقيع المخالف والشهود، ولائحة جزاءات على نموذج وزارة الموارد البشرية.
-
الموارد البشرية والرواتب
الإجازات والسلف والخطابات والتوظيف، ورواتب يعتمدها غير من أعدّها، ومستشار ذكي في نظام العمل يعمل على خوادمنا.
-
التصاريح والعهد
تصاريح الزوار والمعدات برمز QR وسجل دخول وخروج، وعهد تُسلَّم من هاتف إلى هاتف وتُؤكَّد بالبصمة.
وفي آوتومس أيضًا
- الخريطة المباشرة
- تقرير يومي يُرسل الساعة 23:55
- تمارين العمليات
- المراسلات الإدارية
- المكالمات والاجتماعات
- تقارير PDF وExcel وPowerPoint
- لوحة المدير التنفيذي
- عقود الخدمة ومستوياتها
- سجل تدقيق مترابط
- بيئة معزولة لكل شركة
بوابتان وثلاثة تطبيقات، لكلٍّ منها دوره
بوابة لعميل الشركة وأخرى لاستشاري المشروع، وتطبيقات للحارس والزائر ومن يرسم خرائط المشروع.
-
لعميل الشركة
بوابة العميل
مركز عمليات أمنية مباشر عبر مشاريعه، وتحليلات وتقرير أسبوعي لمجلس الإدارة.
-
للاستشاري
بوابة الاستشاري
التفتيش والتقارير والحوادث والتصاريح والمقاولون لكل مشروع يشرف عليه.
-
للحارس والمشرف
تطبيق آوتومس
الحضور والجولات والبلاغات والطلبات والمكالمات، ويعمل حين تنقطع الشبكة.
-
للزائرآوتومس أكسس
تصريح برمز QR، ومسار يرشد الزائر إلى وجهته فقط، بخمس لغات.
-
للمسّاحخرائط آوتومس
يرسم طرق المشروع وبواباته ونقاط التجمع من الميدان.
بالعربية والإنجليزية على الويب وiOS وأندرويد.
مدار · coop.hwe.sa
مدار: الإشراف على الجمعيات التعاونية وإدارتها، من العضوية إلى الانتخابات.
منصة تجمع الجهة المشرفة والجمعيات وأعضاءها في مكانٍ واحد. تُدار العضوية والانتخابات والمراجعات والاجتماعات إلكترونيًا، وتصل الإشعارات بالبريد والرسائل النصية وواتساب.
الجمعية كلها في منصة واحدة
بالعربية، وبواجهة تعمل على الجوال والحاسب.
-
الأعضاء والمساهمون
سجل رقمي للأعضاء وحقوقهم وصلاحياتهم، مع تحويل التواريخ بين الهجري والميلادي.
-
الانتخابات الإلكترونية
انتخاب مجالس الإدارة بإدارة المرشحين والناخبين، ودعوات تصويت برموز آمنة، وفرز فوري للنتائج.
-
المراجعة والتفتيش
متطلبات تُرسل إلى الجمعية، ومستندات وصور وروابط تُرفع، وتقدّم يُتابع حتى تقرير المراجعة.
-
الاجتماعات والمحاضر
محاضر بحضورها وموافقاتها، تُوقَّع رقميًا وتُصدَّر بصيغة PDF.
وفي مدار أيضًا
- إشعارات بالبريد والرسائل النصية وواتساب
- دخول برمز تحقق
- تقارير Excel وPDF
- إحصاءات الجمعيات والأعضاء
- نسخ احتياطي تلقائي
- دليل مستخدم لكل دور
ستة أدوار، لكلٍّ منها صلاحياته
الجهة المشرفة وفريقها من جهة، والجمعية وأعضاؤها من جهة.
-
للجهة المشرفة
مدير النظام
يدير المناطق والمستخدمين والصلاحيات وإعدادات النظام.
-
للجهة المشرفة
مسؤول المنطقة
يشرف على جمعيات منطقته وموظفيها وانتخاباتها وتقاريرها.
-
للجهة المشرفة
الموظف المختص
يتابع الجمعيات المخصصة له وينظّم اجتماعاتها وانتخاباتها ومراجعاتها.
-
للجهة المشرفة
مراجع الجمعيات
يراجع الوثائق والسجلات ويتأكد من الالتزام بالأنظمة واللوائح.
-
للجمعية
ممثل الجمعية
يدير أعضاء الجمعية ويشارك في اجتماعاتها وانتخاباتها.
-
للجمعية
الأعضاء والمستفيدون
يصوّتون في الانتخابات ويحضرون الاجتماعات ويوقّعون المحاضر.
HWE AIO · hweaio.com
HWE AIO: كل أعمال شركتك في منصة واحدة.
تطبيقات تعمل معًا لكل قسم في الشركة. الموظف في الموارد البشرية يظهر في المالية والمشاريع، والبيع في نقطة البيع يخصم المخزون ويصدر الفاتورة. تبدأ بتطبيق واحد أو بالمنصة كلها.
20 تطبيق أعمال
بدخول واحد، واشتراك واحد، وصلاحيات تُدار من مكان واحد.
-
المالية والتحليلات
الفواتير والقيود وتسوية البنوك والقوائم المالية، والمخزون والمشتريات، والأصول وإهلاكها، ولوحات ذكاء الأعمال قريبًا.
-
المبيعات والعملاء
علاقات العملاء، ونقاط البيع، والمتجر الإلكتروني، والحجوزات، والولاء وبطاقات الهدايا.
-
الموظفون
الموارد البشرية والحضور والإجازات والرواتب مع التأمينات الاجتماعية، وبوابة التوظيف.
-
العمل والمستندات
المشاريع، والدعم الفني، والخدمة الميدانية، والأتمتة دون برمجة، والعقود والمستندات والمراسلات.
وتحت التطبيقات
- دخول برمز تحقق دون كلمة مرور
- إشعارات بالبريد والرسائل النصية وواتساب
- سجل تدقيق مركزي
- ضريبة القيمة المضافة 15%
- الربط مع منصة فاتورة للمرحلة الثانية
- جاهزة لمدى وApple Pay وSTC Pay وتابي وتمارا
- تجربة مجانية 14 يومًا
- تطبيقات iOS وأندرويد قريبًا
- متجر إضافات قريبًا
3 باقات، أو اختر تطبيقاتك
ابدأ بما تحتاجه اليوم، وأضف التطبيقات متى شئت، وتبقى بياناتك.
-
لمن يبدأ
البداية
المالية والموارد البشرية وعلاقات العملاء.
-
للمنشأة كاملة
الأعمال
16 تطبيقًا، من المحاسبة إلى الخدمة الميدانية.
-
للمؤسسات
المؤسسات
كل التطبيقات، مع دعم أولوي.
-
على المقاس
تطبيقاتك
تطبيق واحد أو أكثر، وتدفع مقابلها فقط.
الخدمات التقنية
دعم فني وتقنية معلومات للشركات والمنشآت الصغيرة والمتوسطة.
مكتب دعم فني للمنشآت بكل أحجامها، ومعه الشبكات والخوادم والسحابة والأمن. تتعاقد معنا حسب الطلب أو بباقة ثابتة، ونتولّى التشغيل اليومي لتتفرّغ لعملك.
طريقتان للتعاقد
-
حسب الطلب
تطلبنا عند الحاجة: جلسة دعم عن بُعد، أو زيارة في الموقع، أو مهمة محددة. وتدفع مقابل ما طلبته فقط.
اطلب دعمًا الآن -
بالباقات
باقة شهرية أو سنوية بعدد أجهزة ووقت استجابة محددين، ومعها صيانة وقائية وتقارير شهرية.
قارن الباقات
-
مكتب الدعم الفني للمنشآت
- دعم عن بُعد وفي الموقع
- للشركات الكبيرة والمنشآت الصغيرة والمتوسطة
- إدارة أجهزة الموظفين والطابعات
- نظام تذاكر وتقارير شهرية
-
الشبكات
- تصميم الشبكات وتركيبها
- إدارة أجهزة Cisco وFortinet
- ربط الفروع والشبكات الافتراضية الخاصة
- الشبكات اللاسلكية للمكاتب والمحلات
-
الخوادم ومراكز البيانات
- تصميم الخوادم وتركيبها
- التخزين والنسخ الاحتياطي
- الحوسبة الافتراضية
- مراقبة الأنظمة
-
الأمن السيبراني
- الجدران النارية
- حماية الأجهزة الطرفية
- النسخ الاحتياطي والاستعادة
- مراجعة الصلاحيات والوصول
-
السحابة
- الانتقال إلى السحابة
- السحابة الهجينة
- إدارة خدمات AWS وAzure
- إدارة Microsoft 365 وGoogle Workspace
-
توريد الأجهزة وتركيبها
- خوادم ومحطات عمل
- معدات الشبكات
- أجهزة نقاط البيع والطابعات والشاشات
- الصيانة
-
برمجيات حسب الطلب
- تطبيقات iOS وأندرويد
- تطبيقات ومواقع الويب
- ربط الأنظمة عبر واجهات API
- الفريق نفسه الذي يبني منصاتنا
-
الاستشارات التقنية
- تخطيط التقنية
- التحول الرقمي
- مراجعة الأنظمة
- خارطة طريق تقنية
باقات الدعم الفني
لكل باقة عرض سعرٍ حسب عدد الأجهزة والفروع. تواصل معنا ونرسله لك.
-
الدعم الأساسي
- حتى ٢٥ جهازًا
- فرعٌ واحد
- دعم عن بُعد بالبريد والهاتف
- الاستجابة خلال ٢٤ ساعة عمل
- نظام تذاكر
-
الأكثر طلبًا
الدعم المتكامل
- حتى ٥٠ جهازًا ونقطة بنية تحتية
- عدة فروع
- إدارة الشبكات والجدران النارية
- الاستجابة خلال ١٢ ساعة
- تقارير شهرية وصيانة وقائية
-
دعم المنشآت الكبيرة
- عدد أجهزة مفتوح
- فريق مخصّص
- اتفاقية مستوى خدمة حسب حاجتك
- دعم في الموقع
- تخطيط تقني وربط الأنظمة
منصاتٌ نعمل عليها
- Microsoft
- Cisco
- Fortinet
- VMware
- Dell
- HP
- Veeam
- Sophos
- SonicWall
- AWS
- Azure
- Google Cloud
من نحن
منشأة سعودية، بفرقٍ متخصصة تعمل في أكثر من مجال.
HWE اختصار «حلقة وصل». نبني حلولنا في المملكة لعملائنا في المملكة، وتعمل فرقنا معًا من الفكرة إلى التشغيل اليومي.
-
هندسة البرمجيات
تطبيقات iOS وأندرويد والويب، والأنظمة الخلفية التي تقوم عليها حلولنا.
-
البنية التحتية والسحابة
الشبكات والخوادم والسحابة، وتشغيل منصاتنا ومراقبتها.
-
الدعم الفني
مكتب دعم لعملاء حلولنا، وللشركات التي نشغّل تقنيتها.
-
تصميم المنتجات
واجهات بالعربية أولًا، ثم بالإنجليزية وبلغات فرق العمل.
-
الأمن وحماية البيانات
نعمل تحت نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، ولا نبيع بيانات أحد.
-
الاستشارات وإدارة المشاريع
نخطط المشروع معك، ونسلّمه على مراحل واضحة.
كيف نعمل
-
نفهم عملك
نجلس مع فريقك، ونفهم إجراءاتكم وما يعطّلها.
-
نصمّم الحل
نختار الحل المناسب من حلولنا، أو نصمّم حلًّا لك.
-
نبني وننفّذ
نجهّز الأنظمة والأجهزة، وندرّب فريقك.
-
نشغّل وندعم
نبقى معك بعد الإطلاق: دعم ومراقبة وتحديثات.
تواصل
كلّمنا بالطريقة التي تناسبك.
لأي استفسار عن حلولنا أو عن الخدمات التقنية، أو لطلب عرض سعر.